Approccio

“Tuned into the customer’s voice”

 

Il rapporto con i nostri clienti parte dall’ascolto attivo per evolversi in una metodologia applicata sistematicamente: domande mirate per rispondere al meglio alle esigenze degli interlocutori, ma non solo.

L’approccio che adottiamo per affrontare ogni nuova sfida è fondato su tre concetti che consideriamo i “pilastri” del nostro metodo di lavoro.

Sono le tre A che ci guidano durante la partenza e l’evoluzione di ogni progetto: Adaptability, Accuracy e Agile development.

ADAPTABILITY

È la nostra capacità di realizzare, a partire dalle suite applicative e tecnologiche Oracle, soluzioni “tailor made”, commisurate alla reale complessità delle diverse strutture organizzative aziendali e alle peculiarità dei loro processi di business.

ACCURACY

Accuratezza e precisione si traducono nella capacità di ogni soluzione da noi implementata di produrre i risultati concordati e di generare gli effetti auspicati dal cliente in fase di ideazione di ogni nuovo progetto.

AGILE DEVELOPMENT

Ogni volta che lo scopo di progetto lo rende possibile è la metodologia di lavoro che prediligiamo. Fattibilità e rispondenza alla strategia concordata sono i binari sui quali ci muoviamo fin dalle prime fasi della consulenza, per ottimizzare e massimizzare i risultati e l’efficacia di ogni progetto.

Siamo una delle poche realtà in Italia ad avere conseguito il livello di Oracle Platinum Partner oltre a specifiche certificazioni di system integrator per prodotti applicativi e tecnologici.
Oracle riconosce la qualifica di Platinum Partner alla fine di un severo processo di accreditamento, per garantire ai suoi futuri clienti eccellenti standard qualitativi e una comprovata conoscenza, lato partner, dell’ecosistema di prodotti Oracle.

Operiamo in tutto il mondo

L’obiettivo che intendiamo perseguire ogni volta che approcciamo a un nuovo progetto è diventare interlocutore unico e partner di riferimento per i nostri clienti, sia sul territorio nazionale che oltre confine.

Per questo all’interno del nostro gruppo di consulenti abbiamo un team ALFA Abroad dedicato ai clienti internazionali.

Grazie alle competenze dei nostri Project Manager e Developers e all’esperienza maturata in oltre 20 anni di attività, siamo in grado di affiancare clienti esteri operando direttamente in loco, ovunque un business necessiti di essere sviluppato.

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